NIBC Direct ziet toekomst in datagedreven klantbeheer
Actief klantbeheer staat volgens Erwin Snijder, Product Manager bij NIBC Direct, branchebreed nog in de kinderschoenen. De een is daar verder mee dan de ander, maar overall gezien moeten er volgens hem nog grote stappen worden gezet. Hij vertelt hoe NIBC Direct stappen zet om op basis van data, de klant nog beter van dienst te kunnen zijn tijdens de beheerfase van de hypotheek.
