09.00 – 18.00 uur | Online beursvloer 

10.00 – 11.00 uur  | Plenair – The New Generation Diensten
Voor het thema ‘The New Generation Diensten’ gaat dagvoorzitter Sander Schimmelpenninck in een talkshowsetting het gesprek aan met een aantal partijen die samen een breed spectrum aan diensten voor de hypotheekmarkt vertegenwoordigen. Partijen die met elkaar gemeen hebben dat zij deze diensten samen met andere marktpartijen ontwikkelen, waardoor draagvlak wordt gecreëerd. Lees meer

11.30 – 12.00 uur  | Masterclass – Adviseren van ondernemers in Coronatijd
Adviseur kiezen (onbewust) de verkeerde bank voor ondernemersaanvragen. Vaak voor dezelfde bank of standaard voor een rekenmeester. Wat is jouw onderscheidend vermogen naar de ondernemer? In dit webinar laat Harrie-Jan van Nunen je aan de hand van praktijkvoorbeelden zien, waarom je bij een ondernemersaanvraag altijd met een inkomensanalyse moet starten. Je ziet dat er veel meer mogelijk is! Volg je dit webinar, dan herken je de meerwaarde van deze analyse, ziet de ondernemer jou als specialist en herkent jouw onderscheidend vermogen. Volg je deze masterclass, dan krijg je de analyse van ons gratis!
Spreker: Harrie-Jan van Nunen MFP, VCN HypotheekService 

14.00 – 14.30 uur | Masterclass – Online vertrouwensdiensten in het woondomein Zeg maar dág tegen het identiteitsbewijs
Weg met het kopietje Identiteitsbewijs, weg met die natte handtekening. Met online vertrouwensdiensten wordt de woonreis voor zowel klant als adviseur makkelijker en veiliger. De NVM en HDN hebben de handen inéén geslagen om de consument een hoogwaardig identificatiemiddel te verschaffen. Deze kan door de klant worden gebruikt tijdens het hele traject van makelaar tot hypotheekverstrekker. De klantidentificatie gebeurt online conform de WWFT, het identiteitsbewijs is niet meer nodig en de koopovereenkomst en/of de hypotheekofferte kan met deze nieuwe methode ondertekend worden. Wel zo gemakkelijk! In deze masterclass alle ins en outs van deze nieuwe manier van identificeren in het woondomein.
Sprekers: Ronald Carpentier, NVM & Arjen de Bake, HDN

15.00 – 15.30 uur | Masterclass – Cyberrisico’s, hoe ga je om met (klant)data en hoe bescherm je deze?
Je bent (bijna nooit) een gekozen target maar toch is er een reële kans dat je het slachtoffer wordt van cybercriminaliteit! In deze masterclass leggen wij uit wat de onderliggende oorzaak hiervan is. Maar interessanter is wat kun je hier tegen doen. Hiervoor kijken wij naar de 4 pijlers (medewerkers, techniek, wetgeving en noodprocessen)  die de kwaliteit van de Cyber & Data Security van jouw bedrijf beïnvloeden. Daarnaast geven wij jullie 10 quickwins waar je morgen meteen mee aan de slag kunt gaan om de risico’s te verlagen.
Spreker: Reijer van Woudenbergh, Perfect Day
Mogelijk gemaakt door: Nationale-Nederlanden

09.00 – 18.00 uur | Online beursvloer 

10.00 – 11.00 uur  | Plenair – The New Generation Hypotheken
Op het digitale plenaire podium van HypoVak verzorgt hoogleraar en woningmarktexpert Peter Boelhouwer de inleiding bij de paneldiscussie over ‘The New Generation Hypotheken’. Sluit het huidige productaanbod nog wel aan bij de ontwikkelingen en de vraag op de Nederlandse woningmarkt? Lees meer

11.30 – 12.00 uur  | Masterclass – Hypotheekadvies op werkelijke lasten: de toekomst van Ockto is met PSD2
Met een PSD2-vergunning kun je informatie over betaalrekeningen van een consument ophalen en verstrekken. Eerder dit jaar heeft Ockto zo’n PDS2-vergunning gekregen. Dit geeft adviseurs en andere partijen binnen de hypotheekketen vele mogelijkheden. Samen met partner Topicus vertelt Ockto je alles over de toegevoegde waarde die dit biedt tijdens deze online masterclass.
Spreker: Auke Dirkmaat, Ockto & Dennis Hollander, Topicus in Finance

14.00 – 14.30 uur | Masterclass – a.s.r. introduceert de Levensrente hypotheek
a.s.r. hypotheken positioneert zich als dé partij voor het intermediair, met uitstekende service, rechtstreekse dienstverlening en innovatieve producten. Dit uit zich in diverse producten waaronder de recent geïntroduceerde DigiThuis hypotheek en de Verduurzamingshypotheek. Deze HypoVak hebben wij een primeur voor u. Wij introduceren tijdens de masterclass ‘a.s.r. introduceert de Levensrente hypotheek’ een nieuw en uniek product voor het verzilveren van overwaarde. Dit product kunt u binnenkort afsluiten bij a.s.r. Alvast meer weten over de onderscheidende voorwaarden en kenmerken van deze nieuwe hypotheek? Schrijf u dan in voor deze masterclass.
Sprekers: Paul Nijssen, a.s.r. hypotheken & Arjen Bijlsma, a.s.r. hypotheken

15.00 – 15.30 uur | Masterclass – Hoe start je met structurele nazorg en actief beheer
Een veelgestelde vraag aan De Nationale Hypotheekbond is waar te beginnen met nazorg en actief beheer. In deze sessie ga ik in op de praktische invulling van het proces rond nazorg en actief beheer. Ook laat ik je de technische mogelijkheden zien die er zijn om je daarbij te ondersteunen. Het draait wat de Nationale Hypotheekbond betreft om een adviescirkel met als focus het actualiseren van data. Aan het eind van de sessie heb je voldoende handvatten om laagdrempelig te kunnen starten met actief beheer.
Spreker: Jos van Driesum, De Nationale Hypotheekbond

09.00 – 18.00 uur | Online beursvloer 

10.00 – 11.00 uur  | Plenair – The New Generation Hypotheekadviseurs

In deze plenaire sessie staat het HypoVak-thema ‘The New Generation Hypotheekadviseurs’ centraal. Diverse partijen en adviseurs laten hun licht schijnen op de adviespraktijk van morgen en de mogelijkheden die er zijn om het advieskantoor en de klanten tijd te besparen.

Juist in een tijd dat alles anders gaat en de digitalisering een vlucht neemt, kan de rol van de binnendienstmedewerker niet onderbelicht blijven. Geef uw binnendienstmedewerkers de ruimte en middelen om te transformeren tot een Client Officer; de spin in het web als het gaat om actief klantbeheer en de basis van uw toekomstige verdienmodel. Gebruik de virtuele assistent om 24/7 voor uw klant bereikbaar te zijn en laat de klant via die virtuele assistent al zoveel mogelijk relevante gegevens aanleveren. In deze plenaire sessie laten diverse partijen en adviseurs hun licht schijnen op de adviespraktijk van morgen en de mogelijkheden die u en uw klanten tijd besparen. Tijd die u kunt gebruiken om te doen waar u goed in bent: adviseren. Lees verder

11.30 – 12.00 uur  | Masterclass – Customer Engagement met behulp van het faciliteren van communities
The New Generation verwacht van bedrijven 24/7 bereikbaarheid, snelheid en transparantie. In dit kader gaat Kirsten Wagenaar het hebben over het belang van community building. Met community building kun je de nieuwe generatie structureel betrekken en je bedrijf succesvol, duurzaam en veerkrachtig neerzetten. Een community platform voor en door klanten maakt het mogelijk om samen kennis te delen, kennis te ontwikkelen, samen te werken en dus constant in gesprek te zijn.  Voor veel bedrijven leidt dit tot een gunstig effect op hun verkoop.
Spreker: Kirsten Wagenaar, Bureau Bind
Mogelijk gemaakt door: Nationale-Nederlanden

14.00 – 14.30 uur | Masterclass – Maak kennis met je nieuwe virtuele collega!
De huidige klantbehoefte vraagt om een 24/7 service. Hoe graag een advieskantoor dat ook wil bieden, voldoen aan deze behoefte is niet realistisch. Of toch wel? Een virtuele assistent is altijd wakker en biedt de klant de eerste helpende hand. Virtuele assistenten – ook wel chatbots genoemd – zijn niet meer weg te denken in de huidige digitale maatschappij. Ook in de relatie tussen klant en financieel advieskantoor mag zo’n assistent niet meer ontbreken. Harde cijfers laten zien dat de kantoren die een virtuele assistent inzetten aantoonbaar succesvoller zijn in klanttevredenheid en omzet. Lees meer
Sprekers: Antoinette Kalkman, Nationale Waarborg & Jan Verstegen, Eerstestap.nl

15.00 – 15.30 uur | Masterclass – Helpt een nieuw financieringsregime ons uit de crisis?
In het onderzoek dat René Teuwen, Whooz, de Nationale Hypotheekbond in 2020 uitvoeren, brengen zij in kaart in welke mate verschillende doelgroepen last hebben van de huidige regels en in welke mate zij geholpen zijn bij een ander regime. Met de onderzoeksresultaten in de hand kunnen we gericht nadenken over aanpassingen die de hardst getroffen doelgroepen het meest kunnen steunen. Het onderzoek brengt eveneens de effecten in kaart als gevolg van de coronacrisis en of deze effecten blijvend zijn.
Meer informatie en sprekers: René Teuwen, Ed Kassens, Jeroen Oversteegen

09.00 – 18.00 uur | Online beursvloer 

10.00 – 11.00 uur  | Plenair – The New Generation Advies is een duurzaam advies
De plenaire HypoVak-uitzending op vrijdag 30 oktober staat in het teken van ‘The New Generation Advies is een duurzaam advies’. Sander Schimmelpenninck gaat met verschillende partijen die onderdeel zijn van de woonketen het gesprek aan over hun rol bij de vergroening van het hypotheekadvies. Aanleiding voor dit gesprek is het Sectorcollectief Duurzaam Wonen. Tachtig geldverstrekkers, intermediairs, opleiders en instanties maken via dit breed gedragen initiatief verduurzaming integraal onderdeel van hun dienstverlening. Door deze krachtenbundeling hoopt de sector het draagvlak onder hypotheekadviseurs te vergroten, met als uiteindelijk doel dat zij hun klanten actief adviseren en stimuleren om duurzaamheidsmaatregelen te treffen. Het is de ambitie van het Sectorcollectief Duurzaam Wonen dat eind 2020 ten minste 80% van alle hypotheekadviseurs met succes de e-learning Adviseur Duurzaam Wonen heeft gevolgd.

Tijdens deze plenaire HypoVak-sessie krijgt u de actuele stand van zaken rondom het Sectorcollectief Duurzaam Wonen te horen en hoeveel adviseurs zich inmiddels al Adviseur Duurzaam Wonen mogen noemen. Merlyn van den Berg (directeur HDN) zal specifiek toelichten welke wijzigingen HDN op het gebied van duurzaamheid zal doorvoeren per 1 jan en per 1 mei 2021. Lees verder

11.30 – 12.00 uur  | Masterclass – BUY TO LET: WAT KAN EN MAG?
Overzicht van de huurwetgeving van woon- en bedrijfsruimte
Buy to let staat sterk in de belangstelling. De verhuur van woon- en bedrijfsruimte kan een goed rendement opleveren en dat geeft vraag naar financieringsproducten. Maar verhuur is ook gebonden aan wettelijke regels van opzeggings- en huurprijsbescherming. De wetgeving is gedetailleerd en ingewikkeld; in een huurcontract kan daarvan niet altijd worden afgeweken. Ook kunnen er regelingen gelden van lokale overheden en van VvE’s.

In deze masterclass wordt uitgelegd welke regels op de verschillende huurovereenkomsten van toepassing zijn. Ook wordt ingegaan op de grenzen van de advisering door de financieel adviseur.
Spreker: Mr. Frank van der Hoek
Mogelijk gemaakt door: Lloyds Bank

 14.00 – 14.30 uur | Masterclass – Hoe een robot u als adviseur helpt het optimale advies te bepalen voor uw klant
Hoe kunt u uw adviesvaardigheden vergroten met het gebruik van slimme technologie. Door HypotheekAssist te combineren met uw Figlo adviespakket optimaliseert u het advies richting uw klanten. Wij maken het robo-adviesmodel voor hypotheekadvies beschikbaar en stellen dat er gegeven een bepaalde situatie maar 1 advies het beste advies is voor een klant. Een fact-based en meer kwantitatieve benadering van de situatie van de klant gaat direct lastenverlichting bieden. Na afloop van de masterclass kunt u zich opgeven voor onze case. Verslaat u de robot in het optimaliseren van de hypotheekconstructie? Dan wint u €1000!

Robo-advies is niet alleen een perfecte toevoeging op een active servicing portaal, zodat klanten direct advies met handelingsperspectief kan worden geboden in plaats van hen altijd door te moeten sturen naar een adviseur. Maar is onderscheidend in alle vormen van hypotheekadvies en hypothecaire planning.
Maak in deze masterclass kennis met de toekomst van adviseren!
Sprekers: Matthijs Mons, @Yellowtail | Conclusion / Mirjam Fuchs, @Yellowtail | Conclusion en Pascal Britton, @Yellowtail | Conclusion
Mogelijk gemaakt door: Figlo