Michel van Mook

In deze masterclass gaan we dieper in op de uitdagingen van het adviseren over arbeidsongeschiktheid. Het is een verplicht onderwerp in elk hypotheekadvies, maar toch vaak een ondergeschoven kindje. We kijken naar ijsbrekers voor de lastige gesprekken, het aanpakken van bezwaren en adviesvaardigheden en we tonen hoe je dit lastige adviesonderdeel op een eenvoudige manier opneemt in je (hypotheek)advies en in je onderhoudsgesprekken.

In deze masterclass leer je meer over:

• Inzicht in psychologie van de klant Verken waarom klanten het risico van arbeidsongeschiktheid mogelijk minimaliseren en hoe je hun zorgen kunt wegnemen.
• Welke verhalen resoneren Leer echte casestudy’s en verhalen te gebruiken die resoneren bij klanten en de betekenis van arbeidsongeschiktheidsdekking illustreren.
• IJsbrekers Ontdek technieken om een arbeidsongeschiktheidsverzekering te presenteren als een essentieel onderdeel van een uitgebreid financieel plan.
• Bezwaren overwinnen Leer hoe je effectief kunt reageren op veelvoorkomende bezwaren en verander de perceptie van de klant.

Michel is sinds 1985 werkzaam in de financiële dienstverlening en inmiddels alweer bijna 10 jaar expert inkomensrisico’s bij Credit Life. Op een bevlogen en inspirerende wijze heeft hij al heel wat Masterclasses mogen verzorgen en financieel adviseurs met praktische tips geholpen om ogenschijnlijk lastige materie makkelijk en overtuigend te laten landen bij consumenten.