Hoe versterk je op de werkvloer de samenwerking met een collega van een andere generatie? En hoe voer je aan de adviestafel een goed gesprek met een starter die alles online heeft uitgezocht, een veertiger die snelheid verwacht en een senior die vooral behoefte heeft aan zekerheid? Op het plenaire podium van HypoVak vertelt generatie-expert Iris Gündel hoe generatieverschillen niet alleen op de werkvloer, maar ook in het klantcontact een belangrijke rol spelen.
Wie begrijpt waar de verschillen vandaan komen, kan daar ook in het klantgesprek beter op inspelen
Generatieverschillen zorgen regelmatig voor discussie, op de werkvloer en ook daarbuiten. Verschillende generaties kijken nu eenmaal anders naar werk, communicatie en samenwerking. Iris Gündel helpt organisaties om de verschillen tussen Generatie Z, Millennials, Generatie X en Babyboomers om te zetten in betere samenwerking, sterkere communicatie en meer begrip op de werkvloer.
Van verschillen naar verbinding
Nieuwe generaties brengen nieuwe verwachtingen met zich mee. Tegelijkertijd beschikken ervaren medewerkers over kennis en ervaring die van grote waarde zijn. Volgens Gündel zit de kracht niet in het wegpoetsen van die verschillen, maar juist in het leren begrijpen en benutten ervan.
Met herkenbare voorbeelden, humor en praktische handvatten laat zij zien hoe teams beter kunnen samenwerken en hoe organisaties generatieverschillen kunnen inzetten als kracht in plaats van als obstakel. Haar lezingen zijn interactief en bieden praktische inzichten die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk.
Waardevol voor de adviespraktijk
Voor financieel adviseurs reikt die kennis verder dan de eigen organisatie. Ook aan de adviestafel ontmoeten verschillende generaties elkaar, ieder met een eigen referentiekader, manier van communiceren en verwachtingen. Wie begrijpt waar die verschillen vandaan komen, kan daar ook in het klantgesprek beter op inspelen.
De keynote van Gündel sluit naadloos aan bij het thema van HypoVak 2026: Richting geven aan complexe keuzes. Niet alleen door vakinhoudelijke kennis te bieden, maar ook door adviseurs nieuwe inzichten te geven in de menselijke kant van het adviseren.
Bestel je HypoVak-ticket
Op dinsdag 29 september brengt HypoVak de hypotheekbranche samen in de Midden Nederland Hallen in Barneveld. Bezoekers kunnen rekenen op inspirerende keynotes, actuele masterclasses en volop gelegenheid om collega’s en marktpartijen te ontmoeten. Bestel je ticket hier.
