Actief klantbeheer staat volgens Erwin Snijder, Product Manager bij NIBC Direct, branchebreed nog in de kinderschoenen. De een is daar verder mee dan de ander, maar overall gezien moeten er volgens hem nog grote stappen worden gezet. Hij vertelt hoe NIBC Direct stappen zet om op basis van data, de klant nog beter van dienst te kunnen zijn tijdens de beheerfase van de hypotheek.
Louter lovende klantrecensies, door Independer vijf keer op rij uitgeroepen tot advieskantoor met het ‘Beste hypotheekadvies van Nederland’ en winnaar van meerdere FD Gazelle Awards. A&H Finance in Amstelveen is in meerdere opzichten een bijzonder advieskantoor, waar consument en ondernemer graag terugkomen en met vrienden over praten.
Waardevolle klanten zijn de beste klanten. Maar hoe bereik je een waardevolle relatie voor zowel de klant als je eigen organisatie? In deze HypoVak-masterclass vertelt schrijver, docent en ondernemer Egbert Jan van Bel je er alles over.
In deze HypoVak-masterclass helpen adviseur Marco Kok en opleider Mark Dukers je op weg in het domein Actief Klantbeheer. Marco werkt in zijn Amstelveense advieskantoor al enige tijd zeer succesvol met een abonnementsysteem en deelt graag zijn ervaring met collega-ondernemers.